{"id":3063,"date":"2022-05-23T13:40:04","date_gmt":"2022-05-23T10:40:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teknolojidergisi.net\/?p=3063"},"modified":"2022-05-23T13:55:11","modified_gmt":"2022-05-23T10:55:11","slug":"pazarlamada-hiper-kisisellestirme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/?p=3063","title":{"rendered":"Pazarlamada Hiper Ki\u015fiselle\u015ftirme"},"content":{"rendered":"\n<p>Pandemi d\u00f6nemi online uygulamalara ilgiyi art\u0131rd\u0131 ve \u00f6zellikle e-ticaret konusunda d\u00fcnya \u00e7ap\u0131ndaki hacim \u00f6nemli seviyelere ula\u015ft\u0131. Fiziksel d\u00fcnyaya d\u00f6n\u00fc\u015f ba\u015flasa da ara\u015ft\u0131rmalar t\u00fcketicilerin kazand\u0131\u011f\u0131 dijital al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131n devam edece\u011fine i\u015faret ediyor.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.smartinsights.com\/ecommerce\/web-personalisation\/consumers-personalized-marketing-engagement\/#:~:text=According%20to%20SmarterHQ%2C%2072%25%20of,e%2Dcommerce%20marketing%20strategy%20needs\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SmarterHQ ara\u015ft\u0131rmas\u0131na<\/a>&nbsp;g\u00f6re, t\u00fcketicilerin y\u00fczde 72\u2019si pazarlama mesajlar\u0131n\u0131 ancak ilgi alanlar\u0131na y\u00f6nelikse dikkate al\u0131yor.&nbsp;Art\u0131k markalar m\u00fc\u015fterilerine hem fiziksel hem de online olarak en iyi deneyimleri sunmay\u0131 hedefliyorlar. \u0130\u015fte bu noktada t\u00fcketiciyi en iyi anlayan firmalar \u00f6n plana \u00e7\u0131k\u0131yor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hiper-ki\u015fiselle\u015ftirmenin fark\u0131 ne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pazarlama teknolojileri alan\u0131nda hizmet sunan&nbsp;<strong>SmartMessage\u2019\u0131n CEO\u2019su O\u011fuz K\u00fc\u00e7\u00fckbarak<\/strong>&nbsp;yeni d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc \u015f\u00f6yle \u00f6zetliyor: \u201c<em>Markalar i\u00e7in uzun bir s\u00fcre ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f mesaj ve kampanyalar etkin oldu, burada basit segmentasyonlar s\u00f6z konusuydu. Ancak g\u00fcn\u00fcm\u00fcz t\u00fcketici profili art\u0131k markalar\u0131n kendilerini tam anlam\u0131yla tan\u0131mas\u0131n\u0131 istiyor. Hiper-ki\u015fiselle\u015ftirme bu noktada ger\u00e7ek zamanl\u0131 verinin kullan\u0131lmas\u0131, daha detayl\u0131 davran\u0131\u015f analizinin yap\u0131lmas\u0131 ve yapay zekan\u0131n devreye sokulmas\u0131 ile m\u00fc\u015fteriyi daha mutlu edecek tekliflerin sunulmas\u0131 ile fark yarat\u0131yor. Anlaml\u0131 veriyi i\u015fin merkezine koyuyor ve do\u011fru anda do\u011fru ba\u011flamda mesaj ve kampanyalar\u0131n olu\u015fturulmas\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yor<\/em>.\u201d&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Bireyler tam da ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 \u00f6nerileri bekliyor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Fiziksel ve online olarak m\u00fc\u015fteri deneyiminin b\u00fct\u00fcnl\u00fck i\u00e7ermesi gerekti\u011fini belirten&nbsp;<strong>K\u00fc\u00e7\u00fckbarak<\/strong>: \u201c<em>M\u00fc\u015fteriler art\u0131k markalara farkl\u0131 kanallardan farkl\u0131 anlarda ula\u015fabiliyorlar. Bu noktada veri b\u00fct\u00fcnl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcn sa\u011flanmamas\u0131 ve m\u00fc\u015fteri profillerinin tekille\u015ftirilmemesi deneyimleri negatif etkiliyor. Verinin analiz edilmemesi ve b\u00fct\u00fcnle\u015ftirilmemesi t\u00fcketicilere alakas\u0131z kampanyalar\u0131n sunulmas\u0131na yol a\u00e7abiliyor. T\u00fcketiciler k\u00f6t\u00fc deneyimlerden sonra b\u00fcy\u00fck bir h\u0131zla alternatif markalara kayabiliyorlar. Yeni m\u00fc\u015fteri kazanmak kadar m\u00fc\u015fteriyi elde tutmak da g\u00fcn\u00fcm\u00fczde \u00e7ok \u00f6nemli<\/em>\u201d s\u00f6zleriyle t\u00fcketici beklentilerindeki son durumu \u00f6zetliyor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hiper-ki\u015fiselle\u015ftirme konusunda SmartMessage\u2019a gelen hizmet taleplerinin artt\u0131\u011f\u0131n\u0131 dile getiren&nbsp;<strong>K\u00fc\u00e7\u00fckbarak<\/strong>: \u201c<em>M\u00fc\u015fterilerimiz art\u0131k standart bildirimlerin \u00f6tesine ge\u00e7meleri gerekti\u011fini g\u00f6r\u00fcyorlar. Kitlelerini daha iyi tan\u0131yacak pazarlama kurgular\u0131 bekliyorlar. Farkl\u0131 kanallardan basit ki\u015fiselle\u015ftirme \u00f6rneklerinin \u00f6tesinde do\u011fru anlarda do\u011fru konseptlerle ileti\u015fimin sa\u011flanmas\u0131 y\u00f6n\u00fcnde destek istiyorlar. Sa\u011flad\u0131\u011f\u0131m\u0131z ger\u00e7ek zamanl\u0131 pazarlama otomasyonu gibi teknolojilerle hiper-ki\u015fiselle\u015ftirme konusunda ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131laman\u0131n yans\u0131ra b\u00fcy\u00fck bir verimlilik art\u0131\u015f\u0131 da sa\u011fl\u0131yoruz<\/em>\u201d diyor. Ara\u015ft\u0131rmalar da bu bilgileri do\u011frular nitelikte.&nbsp;<a href=\"https:\/\/news.sap.com\/africa\/2022\/04\/the-age-of-hyper-personalisation-and-data-driven-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">S&amp;P Global Market Intelligence\u2019a<\/a>&nbsp;g\u00f6re, hiper-ki\u015fiselle\u015ftirme 87,5 milyar dolarl\u0131k bir sat\u0131\u015fa etki ediyor. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pandemi d\u00f6nemi online uygulamalara ilgiyi art\u0131rd\u0131 ve \u00f6zellikle e-ticaret konusunda d\u00fcnya \u00e7ap\u0131ndaki hacim \u00f6nemli seviyelere ula\u015ft\u0131. Fiziksel d\u00fcnyaya d\u00f6n\u00fc\u015f ba\u015flasa da ara\u015ft\u0131rmalar t\u00fcketicilerin kazand\u0131\u011f\u0131 dijital al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131n devam edece\u011fine i\u015faret ediyor.&nbsp;SmarterHQ ara\u015ft\u0131rmas\u0131na&nbsp;g\u00f6re, t\u00fcketicilerin y\u00fczde 72\u2019si pazarlama mesajlar\u0131n\u0131 ancak ilgi alanlar\u0131na y\u00f6nelikse dikkate al\u0131yor.&nbsp;Art\u0131k markalar m\u00fc\u015fterilerine hem fiziksel hem de online olarak en iyi deneyimleri sunmay\u0131 hedefliyorlar. \u0130\u015fte bu noktada t\u00fcketiciyi en iyi anlayan firmalar \u00f6n plana \u00e7\u0131k\u0131yor.&nbsp; Hiper-ki\u015fiselle\u015ftirmenin fark\u0131 ne? Pazarlama teknolojileri alan\u0131nda hizmet sunan&nbsp;SmartMessage\u2019\u0131n CEO\u2019su O\u011fuz K\u00fc\u00e7\u00fckbarak&nbsp;yeni d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc \u015f\u00f6yle \u00f6zetliyor: \u201cMarkalar i\u00e7in uzun bir s\u00fcre ki\u015fiselle\u015ftirilmi\u015f mesaj ve kampanyalar etkin oldu, burada basit segmentasyonlar s\u00f6z konusuydu. Ancak g\u00fcn\u00fcm\u00fcz t\u00fcketici profili<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2560,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-3063","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-donanim"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3063"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3063"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3063\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3064,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3063\/revisions\/3064"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3063"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3063"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.teknolojidergisi.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3063"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}