Günlük hayatımızdaki etkileri her geçen gün artan dijitalleşme, müzik platformlarına ve alakalı Ringback Tone (Çalarken Dinlet) ve Background Music gibi mobil telekom servislerine olan ilgiyi de yaygınlaştırdı.
Kişiselleştirilmiş servislerin ve kurumsal kimliğin önem kazanması da bu mobil servislere olan ilgiyi daha da artırdı. Bu aşamada mobil operatörlerin de geçtiğimiz yılların gözde trendi “Çalarken Dinlet”servisine daha önceki uygulamalarına ek olarak ya da yeniden yapılanma ile yeni özellikler ve içerikler eklemeye başladığı görülüyor. Defne Telekomünikasyon’un Ringback Tone (Çalarkan Dinlet) çözümü sayesinde aboneler kendilerini arayan kişilere standart çalma veya meşgul çalma sesi dinletmek yerine seçtikleri bir müziği ya da kendi kaydettikleri bir melodiyi dinletebiliyorlar. Aboneler dinletmek istedikleri melodiyi arayan kişiye özel seçebiliyorlar, paylaşabiliyorlar, hediye edebiliyorlar ve bu sayede iletişimlerini istedikleri gibi kişiselleştirebiliyorlar. Bütün bunları da çözüme eklenen yeni özellikler sayesinde tek tuşla çok kolay yapabiliyorlar. ‘Çalarken Dinlet’ yeniden moda oldu Defne Telekomünikasyon Genel Müdürü Oğuz Haliloğlu, “Çağrı tamamlama, mesajlaşma, mobil pazarlama, roaming, filtreleme ve OSS/BSS çözümleri sunan Defne Telekomünikasyon olarak, geçtiğimiz yıl Ringback Tone – ‘Çalarken Dinlet’ ürünümüze olan ilginin oldukça arttığını gözlemledik. . Bu trend global pazarda birçok ülkede karşımıza çıktı. Son bir yılda 5 farklı bölgeden mobil operatörün iletişim ağında RBT (Ringback Tone – Çalarken Dinlet) ve Background Müzik çözümlerimizi devreye aldık ve operatörlerin hizmetine sunduk,” açıklamasında bulundu.
Dijitalleşmenin insan yaşamına önemli ölçüde katkı sağladığını belirten Haliloğlu, “RBT çözümümüzün kolay pazarlama (self-marketing) ve tek tuşla içerik yani melodi satın alma desteğiyle abonelerin çalarken dinlet servisine olan farkındalığı ve ilgisi daha da arttı. Operatörler tarafında ise hem yeni ‘Gelirpaylaşımı’ iş modeliyle, hem de izleme (monitoring) fonksiyonu ile servis kurulumunu ve takibini kolaylaştırdık. Bu sayede kurulumlar ve abonelere ulaşım daha da hızlandı,” dedi.
Defne hakkında
Kurulduğu 1996 yılından itibaren iletişim ağları için telekom çözümleri, yazılım ürünleri ve hizmetler sağlayan Defne, kendi dalında önde gelen global bir firmadır. Defne’nin sunduğu yenilikçi çözümler abone deneyimini arttırırken, mobil operatörlerin ve servis sağlayıcılarının her potansiyel çağrıyı başarıyla sonlandırarak gelire dönüştürmelerini sağlar. Farklılaşmış yenilikçi ürün portföyüyle mobil pazarlama, çağrı tamamlama, mesajlaşma, roaming, filtreleme ve OSS/BSS çözümleri sunan Defne, ürünlerini profesyonel ve yönetilen servis hizmetleriyle destekler. Orta Asya’dan Orta Doğu’ya, Asya-Pasifik Bölgesi’nden Afrika’ya, Avrupa’dan Güney Amerika’ya 20’den fazla ülkede 500 milyon üzerinde aboneye servis veren 25’ten fazla mobil operatör, Defne’nin çözümleri ve hizmetleri ile abone sadakatini ve yıllık gelirlerini arttırmaktalar. Yetenekli insan kaynaklarının zenginliği ve IN, IVR, mesajlaşma alanlarındaki uzmanlığı, Defne’ye mevcut müşteri altyapısı ile hızla entegre olabilecek güvenilir ve ölçeklenebilir çözümler sunma imkanı verir. Şirket merkezi İstanbul, Türkiye’de bulunan Defne’nin Dubai, BAE ve Noida, Hindistan’da da ofisleri bulunmaktadır. Defne birden fazla yılda Deloitte Teknoloji Fast 500 EMEA ve Deloitte Teknoloji Fast 50 Türkiye programlarında sıralamaya girmiştir. Defne GSM Association (GSMA) üyesidir. Defne ve çözümleri hakkında detaylı bilgi için www.defne.com.tradresini ziyaret edebilirsiniz
